“PANTA RHEI”
(TUTTO SCORRE)
NULLA SI CREA, NULLA SI DISTRUGGE TUTTO SI TRASFORMA
Il pensiero di Eraclito ruota attorno a quattro punti fondamentali: il divenire, la contrapposizione tra i contrari, il Lògos, e il fuoco.
Il divenire è il continuo mutare di tutte le cose da uno stato all’altro. Tutto il cosmo è un continuo mutare, niente permane nella stessa forma. Lo stesso vivere è un continuo mutare da una condizione all’altra.
Pànta Rhei, tutto scorre e tutto va, incessantemente, ed è questo continuo mutare che costituisce il senso stesso del cosmo, il suo principio fondamentale, il suo significato ultimo.
Una piccola premessa per spiegarvi il mio punto di vista sul Marketing e sulla Comunicazione.
Con l’avvento del digital, il marketing ha cambiato identità e le metodologie di marketing tradizionali (infatti, si sono rivelate insufficienti; oggi un’azienda che voglia farsi conoscere deve necessariamente integrare con metodi e strumenti digitali).
Marketing Tradizionale vs Marketing Digitale
Il marketing tradizionale è caratterizzato da un rapporto lineare tra azienda e cliente, in cui il brand si trova sempre ad un livello superiore rispetto al consumatore, costretto ad accettare passivamente qualsiasi tipo di comunicazione, ma l’azienda non ha modo di consultare e studiare a fondo il proprio target prima di una campagna, rischiando così di non raggiungerlo e di non soddisfarlo pienamente.
Nel marketing digitale, i clienti hanno la possibilità di interagire direttamente e in modo istantaneo con il team marketing, quindi l’azienda ha la possibilità di conoscere a fondo il cliente prima di lanciare una campagna.
La Web Reputation, in un contesto del genere, è un elemento chiave per la crescita di un’azienda, dedicandosi completamente ai bisogni del consumatore. Gli utenti diventano attivi e scelgono se partecipare o meno allo sviluppo di un prodotto modificando la comunicazione da unidirezionale a interattiva e bidirezionale. Le differenze principali tra le due discipline sono chiaramente dovute alla tecnologia che influenza il dialogo tra aziende e clienti. Le strategie di marketing tradizionale presentano una struttura chiusa e definita da limiti ben precisi, mentre quelle digitali sono predisposte per subire continui cambiamenti e modifiche.
Quindi chi vince?
Oggi, il marketing digitale è sicuramente quello che presenta maggiori vantaggi, tuttavia ritengo che sia particolarmente proficuo elaborare una strategia di marketing che comprenda sia elementi tradizionali che elementi digitali.
Il ruolo del Marketing Manager ha una funzione essenziale, riuscire a riunire in modo fluido gli elementi della comunicazione tradizionale a quelli della comunicazione moderna, facendo evolvere in modo armonico l’impresa e rendendo parte attiva il cliente.
In questo modo entrambe le parti saranno soddisfatte e avranno raggiunto i loro obiettivi. Come direbbe Eraclito: PANTA RHEI. “Nulla si crea, nulla si distrugge, tutto si trasforma. Tutto scorre”.
